@SocialGestVE startup de @WayraVE venezuela presentó su versión v3 para el #BuenSocialMedia

@SocialGestVE startup de @WayraVE venezuela presentó su versión v3 para el #BuenSocialMedia

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Siempre buscando impulsar el desarrollo tecnológico de Venezuela, la Academia Wayra compartió sus espacios para celebrar el lanzamiento de una nueva versión de SocialGest,  startup que forma parte de los emprendimientos impulsados por la aceleradora de Telefónica.  


Esta herramienta dedicada a gestionar redes sociales dio a conocer su nueva plataforma llamada SocialGestV3. El producto digital se caracteriza por ser un replanteamiento del significado de la marca y por promover lo que ellos llaman el #BuenSocialMedia, a través de un ecosistema de herramientas que mejoren el mundo digital.

Esta nueva versión busca simplificar y apoyar la labor de los community managers por medio de nuevas funcionalidades como: estadísticas para Instagram o Twitter, el botón de pánico a través del cual se pueden detener todas las publicaciones programadas y  un visor de publicaciones destinado a promover hashtags en eventos.

Socialgest es una startup acelerada por la Academia Wayra desde el año 2015 que no solo se ha dedicado a desarrollar una aplicación para el manejo y control de las principales redes sociales, sino que busca solucionar problemas a la hora de realizar estrategias de marketing digital.

Gustavo Reyes, Director de Wayra Venezuela, señaló  que “cuando la Academia comienza a acelerar un proyecto, el proceso no finaliza cuando la aplicación se desarrolla por completo. Para nosotros es gratificante saber que las startups se reinventan y se plantean nuevos objetivos.  Cada día surgen nuevas necesidades, la idea es que logremos adaptarnos a ellas para satisfacerlas a través de la tecnología”

SocialGest se está preparando para recibir a más de 1.000 nuevos usuarios, que podrán disfrutar de una plataforma mucho más amigable y eficaz, que les permitirá una mejor gestión de redes sociales e impulsar el #BuenSocialMedia.

Dedicada a la Atención al Cliente

SocialGestCRM, plataforma que mejora las conversaciones de las empresas con sus clientes y la calidad del servicio, ofrece funciones como: estadísticas, registro de usuarios, sistema de tickets  y de  soporte a partir de comentarios en Facebook o Twitter.

Gracias a esta plataforma Movistar Venezuela ha optimizado el tiempo de respuesta del departamento de Atención al Cliente en su cuenta @AyudaMovistarVe en redes sociales.

La Academia Wayra sigue apoyando  a emprendedores venezolanos para contribuir con el desarrollo tecnológico del país. SocialGest es el reflejo del esfuerzo, la constancia y del trabajo en equipo orientado a resolver problemas y a mejorar las interacciones entre las empresas y sus clientes.

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Acerca de Wayra

Wayra (www.wayra.co) es una iniciativa de Telefónica Digital / Open Future que tiene como principal objetivo potenciar la innovación y la detección de nuevos talentos en Latinoamérica y Europa en el campo de Internet y las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Mediante su modelo global de aceleración de proyectos, apoya a los emprendedores en su desarrollo dotándolos de asesores, metodologías de desarrollo de Startups, mentores estratégicos y especialistas, un espacio de trabajo de vanguardia y del capital semilla necesario para acelerar su crecimiento. Con presencia en once países (Alemania, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, España, Irlanda, México, Perú, Reino Unido y Venezuela) Wayra ha acelerado a más de cuatrocientos treinta y ocho Startups de base tecnológica.

Acerca de Telefónica Venezuela

Durante el primer semestre de 2016 Telefónica Venezuela incrementa su apuesta en el país, generando iniciativas que permitan la innovación social y la inclusión digital para los venezolanos. Al cierre de diciembre, la compañía gestiona 11,5 millones de accesos, distribuidos en Telefonía Móvil, Fija, Internet Móvil y Televisión Satelital.

Acerca de Telefónica

Telefónica es una de las mayores compañías de telecomunicaciones del mundo por capitalización bursátil y número de clientes. Desde su consolidada posición en este sector, y con la telefonía y la banda ancha fija y móvil como soportes clave de su crecimiento, la Compañía orienta su estrategia a afianzar su liderazgo en el mundo digital.

Presente en 24 países y con una base de clientes de más de 315 millones de accesos, Telefónica tiene una fuerte presencia en Europa y Latinoamérica, importantes alianzas industriales y una destacada escala global que posiciona muy favorablemente a la Compañía en la captura del crecimiento.

Telefónica es una empresa totalmente privada que cuenta con más de 1,5 millones de accionistas directos. Su capital social está dividido en la actualidad en 4.551.024.586 acciones ordinarias que cotizan en el mercado continuo de las bolsas españolas y en las bolsas de Londres, Nueva York, Lima y Buenos Aires.

Por: Abdul Asish Mendoza